FAQ

1. Czy mają Państwo w swojej ofercie różne wielkości i kształty medali i statuetek?

Nasze statuetki możemy dowolnie personalizować, tzn. zmieniać ich kształt, materiał, grafikę, czy tekst.
Jeśli nadal nie znajdziesz tego, czego szukasz, prosimy o kontakt. Stworzymy indywidualny projekt specjalnie dla Ciebie.

 

2. Podoba mi się np. statuetka, ale potrzebuję na niej zmienić grafikę, co zrobić?

Zachęcamy do przejrzenia działu Baza grafik - posiadamy obszerną, stale uaktualnianą bazę grafik.

Podczas zamówienia:

• podaj nam nazwę nowej grafiki z działu Baza grafik lub wyślij nam swoją
• wyślij nam swój spersonalizowany tekst

Przygotujemy dla Ciebie nowy projekt z Twoimi zmianami, który możesz nadal dowolnie modyfikować.

3. Nie mam pomysłu na tekst np. dyplomu, co dalej?

Posiadamy obszerną bazę przykładowych tekstów, którymi możesz się zainspirować :)
Wejdź, wybierz najbardziej zbliżony i dowolnie go zmodyfikuj.

 

4. Z jakich materiałów wykonujecie swoje produkty?

Stosujemy szeroką gamę materiałów, np. drewno, pleksi, szkło, kamień.
Każdy z tych materiałów oferuje unikalne cechy i wygląd, co pozwala nam stworzyć unikalne produkty.
Napisz do nas. Z chęcią doradzimy, który materiał będzie najbardziej odpowiedni dla Twojego projektu.

 

5.Czy można zamówić medale i statuetki ze swoim logo lub napisem?

Tak, każdy produkt w naszej ofercie można spersonalizować, dodając dowolny tekst, logo czy grafikę.

 

5. Jaki jest czas realizacji?

Standardowy czas realizacji to 6 dni roboczych, licząc od dnia akceptacji projektu. Dokładny czas realizacji można wybrać przy składaniu zamówienia.
Jeśli zamówienie jest pilne, można wybrać opcję ekspres.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w "Czas realizacji zamówień".

 

6. Czy oferują Państwo gwarancję na swoje produkty?

Tak, oczywiście. Zwracamy szczególną uwagę, aby nasze produkty spełniały najwyższe standardy.
Jeśli jednak produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub jest wadliwy, prosimy o kontakt.

 

7. Czy oferują Państwo rabaty dla klientów?

Tak, oferujemy atrakcyjne rabaty dla klientów. Posimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Współpracujemy również ze sklepami myśliwskimi. Więcej informacji w dziale Współpraca.

 

8 Jakie są koszty dostawy?

Oferujemy 2 opcje dostawy:

• 16,99zł - paczkomat
• 19,99 zł - kurier

Koszty dostawy mogą różnić się w zależności od wielkości zamówienia.
Oferujemy również darmową wysłkę powyżej 400 zł.

 

9. Czy można śledzić wysłane zamówienie?

Tak, otrzymasz od nas email z numerem śledzenia przesyłki po wysłaniu zamówienia od nas.

 

10. Jak się z Wami skontaktować?

Możesz skontaktować się z nami poprzez:

• formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej
• email sklep@krolpolowania.pl
• numer telefonu +48 531 577 677 (od godz. 12.00 do 15.00)
• na miejscu w pracowni w Słupsku